Ateliers de formations

N’est pas sourd, celui qui apprend à entendre !!!

Comment réagir face à  un conflit entre personnes sans perdre la face ?

Les situations de conflit entrepersonnes résultent principalement de l’incapacité  à entendre adéquatement son interlocuteur.

Le savoir écouter  va donc déterminer la qualité de la relation et le niveau de confiance réciproque.

Les agressions verbales et physiques peuvent avoir des conséquences désastreuses sur le moral, la motivation et l’image de soi.

Dans des cas extrêmes et répétés, cela peut également conduire au burn-out, à la maladie voir au décès.

Une gestion adaptée de ses émotions, une anticipation des situations conflictuelles et une réponse adéquate sont donc indispensables pour éviter la dégradation de la relation.

Grâce à la participation aux 6 ateliers de base, en communication, propre à la gestion des conflits, le participant sera à même d’identifier à temps les situations critiques et de basculer de la relation de conflit à une relation de bien-être.

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